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Persona control de la telefonía

Ayuda

Estamos para aclarar todas sus dudas. El seguimiento de nuestro servicio es un valor fundamental, buscamos la satisfacción y atención necesaria. No te dejaremos sólo.

Soporte Técnico

Para MONTEROS Network lo más importante eres tú. Te presentamos las opciones para comunicarte a Soporte Técnico en caso de presentar algún inconveniente con tu conexión a Internet. 

WhatsApp:  Escribir nombre del titular del servicio y  problema que presenta el servicio, en horario de lunes a domingo de 9 am a 10 pm.

Llamada telefónica:  llama a uno de nuestros operadores que te brindará apoyo técnico, en horario de lunes a domingo de 9 am a 10 pm.

Correo Electrónico: Enviar  un mensaje a la dirección:  monterosnetwork@gmail.com con los datos de contacto y titular del Servicio, así nuestro equipo se pondrá en contacto contigo con un diagnostico de la falla y/o solución del problema. Servicio las 24 horas los 365 días del año.

Formulario: Llenar la siguiente solicitud, te contactaremos lo más pronto posible. Servicio las 24 horas los 365 días del año.

Solicitud Soporte Técnico

Gracias. Te atenderemos lo mas pronto posible.

Facturación

Todos nuestros servicios son facturables. Al momento de la contratación, indicar a tu asesor comercial los datos fiscales correspondientes.
Si necesitas cambiar los datos de facturación, se requiere que envíes una solicitud a través del correo electrónico monterosnetwork@gmail.comAsunto: Cambio de datos Fiscales.

Comprobantes de pago

Al realizar el pago, el cliente debe de tomar una foto al comprobante del depósito bancario o una captura de la transferencia electrónica, para posterior enviarla vía WhatsApp, indicando el nombre del titular del servicio, para validar el pago.

En caso de requerir los diferentes formas de pago, puede consultarlo aqui

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